数字营销,让Winc葡萄酒年销2亿美元
Winc成立于2011年,是一家标准的数字本土品牌酒庄,总部位于美国加州目标是让发现优质葡萄酒变得更容易,它的出现让价值2200亿美元的葡萄酒行业天翻地覆
截至2020年3月,Winc已经历9轮融资,总资本4920万美元,估值1.5亿美元。
揭示Winc数字营销的六大策略
构想新的供应Winc的价值在于客户想什么,客户急什么帮助客户解决问题,而不是一开始就推销产品,在充分了解客户的喜好后推荐相应的产品,Winc业务的快速发展,是因为越来越多的客户可以找到自己喜欢的葡萄酒
体验定制Winc发现,葡萄酒的产品体验和消费体验基本都是由行业来解读,而不是真正来自于民间C Winc鼓励客户在自己的网页上填写和分享自己的真实体验,在客户脑海中构建自己的产品体验,给出自己的需求,也就是自己想要的,在购物体验上,尽量简化网上下单,关注顾客购物车的动态Winc头脑风暴增值,尽可能给出餐饮,酒水方面的宝贵建议,增强客户粘性
促进交互式研究和开发w社通过客户细分,掌握了大量的客户偏好数据,Winc发现,如果能做出这些口味的产品,那将是一笔非常大的收入Winc联合创始人史密斯说我们可以逆向工程葡萄酒生产,第一款起泡酒Wknd发布,让Winc的业务增长了333%,这就是以客户为中心的生产方式的力量Winc在产品快速迭代上下足了功夫2016年推出夏水Roesx系列,客户反应太干Winc立即开始产品迭代工程,当年就交出了1230万美元的业绩
专业产品Winc不仅吸引了大量的葡萄酒新手,也深受葡萄酒资深人士的喜爱Winc网站详细展示了如何小批量生产葡萄酒,如何使用世界各地的优质葡萄
每个产品的AI名片都是一个逐步细化产品描述的过程可以看酿酒葡萄产于哪里,葡萄园的土壤特性,,葡萄酒的陈酿过程,诸如此类,快速吸引人们在线订阅和订购
裂变建立口碑Winc鼓励客户分享,从前期的1000个种子用户迅速发展到50万用户,基本实现一见钟情,一见钟情,买了又买,一传千里Winc专注做好自己,剩下的交给消费者,Winc的客户成了Winc的宣传队和Rdquo播种机,
蓄水池的深耕数字营销模式,重新定义自己的酒让Winc与消费者建立紧密联系,Winc的客户发现自己Rdquo产品被更多人喜欢,成就感更强,进一步提出新的需求,于是正向产品迭代项目开始了,从最初的13美元产品,大量消费者升级到20美元产品,吸引葡萄酒老手订购54美元产品
通过Winc葡萄酒的成功,胡传峰认为,数字营销是发现新需求,创造新供给,在数字时代,企业的角色变成了公共需求管理专家,Winc其实是美国50万用户的酒管家。
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